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Cómo imprimir el QR de tus mesas y dónde ponerlo

QR Studio: la vista previa de la hoja de QR de una mesa junto a los formatos disponibles

Un QR que no escanea a la primera es peor que no tener QR: el cliente lo intenta dos veces, se rinde y pide la carta. Casi siempre es por una de tres cosas —tamaño, contraste o dónde está pegado— y las tres se arreglan antes de imprimir.

Tamaño: la regla de la distancia

La guía de diseño de Denso Wave —que inventó el código QR— plantea el tamaño en función de la distancia de lectura y del tamaño de la celda del código. En la práctica, para una mesa de restaurante la distancia es de unos 20 a 30 centímetros y un código de 3 a 4 centímetros de lado escanea sin problema. Para la ventana o el mostrador, donde la gente lee a un metro, hay que subir a 10 centímetros o más.

  • En la mesa (20–30 cm): 3–5 cm de lado.
  • En el mostrador o la barra (50–70 cm): 6–8 cm.
  • En la ventana o un póster (1–2 m): 12–20 cm.

Y una cosa que se olvida: el código necesita un margen en blanco alrededor —la «zona tranquila»—. Si lo pegas a ras del borde de una tarjeta de color, la cámara puede no encontrarlo.

Contraste: oscuro sobre claro, y nada de invertirlo

El código tiene que ser oscuro sobre fondo claro. Invertido —claro sobre oscuro— muchos lectores no lo reconocen. Es tentador hacerlo al revés por diseño y es la primera causa de un QR que «a veces sí y a veces no».

Lo mismo con el color: un código en un tono pastel sobre un fondo crema se ve elegante en pantalla y falla con poca luz. Si quieres color, que sea el de la tarjeta alrededor, no el del código.

Cómo se hace aquí

El código va siempre oscuro sobre su placa blanca, sea cual sea el tema de la tarjeta, y se genera con el nivel de corrección más alto para que aguante el logotipo en el centro. Ver QR Studio

Material: papel, acrílico o calcomanía

MaterialAguantaProblema típico
Papel en tent de mesaSemanasSe mancha de salsa y se dobla; conviene imprimir de más
Papel plastificado o laminadoMesesEl brillo refleja la luz del techo y la cámara no enfoca
Calcomanía sobre la mesaMesesSi la mesa es oscura, hay que dejar margen blanco alrededor
Porta QR de acrílicoAñosEl acrílico brillante también refleja; mejor acabado mate

El reflejo es el enemigo real. Si tu local tiene luz puntual desde arriba, el laminado brillante va a dar problemas en las mesas que queden justo debajo. Acabado mate siempre que se pueda.

Dónde ponerlo en la mesa

  • Donde no se tape con un plato. El centro de la mesa es el peor sitio: es donde van las salsas y la canasta del pan.
  • Con el texto hacia el cliente, no hacia la puerta. Un tent de dos caras resuelve las mesas con dos lados.
  • No junto a una vela ni a una servilletera metálica. Las dos reflejan.
  • En la barra, pegado al borde, no al fondo: la gente escanea apoyando el codo.

Y pon al lado una frase corta que diga qué pasa al escanear. «Escanea para ver la carta y pedir» convierte mucho más que un código solo, porque dice qué hay al otro lado antes de que nadie saque el teléfono.

La prueba antes de imprimir cincuenta

Imprime UNO. Pégalo en una mesa de verdad. Y haz esta lista con tu propio teléfono y con el de alguien más:

  1. Escanear sentado, a la distancia normal, con la luz del local encendida.
  2. Escanear de noche, con la luz que de verdad hay a esa hora.
  3. Escanear con el teléfono más viejo que encuentres en el equipo.
  4. Escanear con el código parcialmente tapado por un vaso: si lleva corrección alta, debería seguir leyéndose.
  5. Abrir el enlace y comprobar que lleva a tu carta y no a una página de error.

Si los cinco pasan, imprime el resto. Si falla alguno, casi siempre se arregla subiendo el tamaño o quitando el laminado brillante.

Una mano sostiene un celular junto a un código QR colocado en la mesa de un restaurante

Preguntas frecuentes

¿De qué tamaño imprimo el QR de la mesa?

Entre 3 y 5 centímetros de lado funciona para leerlo sentado. Para la ventana o un póster, a partir de 12 centímetros.

¿El QR caduca?

El código en sí no caduca: es una dirección impresa. Lo que puede dejar de funcionar es la dirección, así que conviene que apunte a algo tuyo y estable.

¿Puedo ponerle mi logo en el centro?

Sí, si el código se generó con corrección de errores alta. Esa redundancia es justo lo que le permite seguir leyéndose con una parte tapada.

¿Necesito un código distinto por mesa?

Solo si quieres saber de qué mesa viene cada pedido. Si atiendes en mostrador o en ventanilla, con uno general basta.

Fuentes

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Ilustración: un menú que se edita desde el celular